購入編
Q．未使用車が安い理由を教えてください。
未使用車は、大量に仕入れており、税金面でも優遇されているので、低価格でご提供することが可能になっております。
詳しくは軽未使用車がお得なワケをご覧ください。
Q．車を購入する際に必要となるものを教えてください。
車をご購入いただく際に必要なものは、⑴印鑑、⑵住民票、⑶身分証明書、⑷下取り車車検書類一式です。
Q．購入時、車の価格以外に別途かかる費用はありますか？
車の本体価格の他に、「法定費用」、並びに「その他の諸費用」が別途かかります。
各費用の詳細は、店舗までお問い合わせください。
Q．車選びの時、試乗できますか？
試乗は実施しておりません。ご了承ください。
Q．購入した車に不具合が生じた場合、対応できるような保証制度などはありますか？
万が一、当店でご購入頂いた商品に不具合が生じた場合は、
メーカー保証が受けられます。詳しくは店舗までお問い合わせください。
Q．申し込みした後、キャンセルした場合、違約金はかかりますか？
ご成約後のキャンセルは致しかねます。
Q．車の購入と同時にオプションは付けられますか？
各種オプションの販売・お取付けを承っております。詳しくは店舗までご相談くださいませ。
Q．代金の支払い方法には何がありますか？
現金でのお支払い、またはオートローンもご利用頂けますので、お気軽にお問い合わせください。
Q．契約から納車までどれくらい期間がかかりますか？
未使用車・新車・中古車の場合で、それぞれ異なりますが、
概ね2～3週間ほど、お時間を頂いております。（名義登録・車両点検の期間）
詳しくは店舗までお問い合わせください。
Q．車検や定期点検などはどうすればいいですか？
当店では、車検・定期点検もお安く実施しております。詳しくは店舗までお問い合わせください。
Q．在庫車両にはどのようなものがありますか？
新車・未使用車、車種は軽自動車から大型車まで幅広く取り揃えております。
詳しくは当ＨＰの在庫情報ページをご覧ください。
査定・買取編
Q．査定時にかかる費用はありますか？
査定については、無料でご対応させて頂きます。
当店にご売却されなかった場合も同様でございます。
所要時間も１０～２０分程度と短時間で完了致しますので、お気軽にお問い合わせください。
Q．買取時にかかる費用はありますか？
買取時には、全ての諸費用を控除した上で、買取の金額をご提示致しますので、
別途、お客様にご負担いただく費用はございません。
Q．査定時に必要な書類はありますか？
査定時に必要な書類は特にございませんが、車検証があればよりスムーズな対応が可能です。
査定をお考えのお客様は、お気軽にお問い合わせください。
Q．買取時に必要な書類はありますか？
買取時には以下の書類が必要になります。
⑴自動車検査証、⑵自動車税納税証明書、⑶実印、⑷印鑑証明書、⑸自賠責保険証、⑹リサイクル券、⑺委任状、⑻譲渡証明書、⑼住民票
Q．査定額はどうやって決めているの？
当店に常駐している中古車査定士が、車の人気・走行距離・年式・型式・事故歴等を総合的観点から査定させて頂きます。
Q．電話やメールだけで査定額はわかりますか？
概算でお見積り額をお伝えすることは可能ではございますが、
正確なお見積りをお出しするために、実車査定を推奨しております。
Q．査定したその日に買い取ってもらうことは可能ですか？
可能でございます。買取時の必要書類をご持参の上、担当者までお伝えください。
Q．査定額の有効期限って？
査定額の有効期限は5日間とさせて頂いております。
Q．ローンが残ってる車の買取もお願いできますか？
可能です。この場合、買取額からローンの残額を控除した金額がお客様の受け取る金額になります。
Q．車が会社名義なのですが、この場合どのように査定・買取をお願いすればいいですか？
必要な書類等は、個人名義の場合と変わりはありません。
※印鑑証明書は会社の所在地の登記所で発行されます。
※委任状等の書類の押印は、法人の実印になります。
※車検証と印鑑証明書の所在地が異なる場合は「登記簿謄本」が必要です。
Q．事故等で傷ついた車も買取してもらえるの？
原則可能でございます。ただし、買取額には影響致しますので、その点ご了承ください。
Q．お見積り結果を書面で出してもらうことは可能ですか？
はい、可能でございます。口頭でのご説明に合わせて、書面（紙）で内容をご確認いただきながらご案内いたします。
Q．他社と相見積もりを取ることは可能ですか？
はい、可能でございます。他社比較、相見積もりも歓迎です。納得がいくまでご検討ください。
Q．車購入の押し売りはありませんか？
購入の強引な勧誘や押し売りはございませんので、ご安心してご相談ください。査定のみでも大歓迎です。
Q．査定額確定後や契約後に、査定額が減額されることはありませんか？
査定後にお車の状態が変わらなければ、契約後に金額を下げることはございません。
ただし、車両状態が査定時と異なる場合、または申告のない瑕疵が判明した場合は、査定金額が変更となる場合があります。
Q．名義変更もパッカーズで対応してもらえますか？
はい、当店で対応可能です。面倒な手続きもパッカーズにお任せください。売却後の名義変更までしっかり対応します。
Q．自宅まで来て査定してもらうことは可能ですか？近くまで出張査定に来てもらえますか？
はい、対応可能です。ご来店が難しい方も安心してパッカーズにお任せください。対象エリアへ出張査定に伺います。
ご希望の場合、お車の引き取りも可能です！
※出張可能エリアは沼津市（静浦以南エリアは対象外です）・ 三島市・裾野市・長泉町・清水町・函南町・伊豆の国市となります。
※お車の引取りに関しては自走可能な車両に限ります。
Q．車を売った後、いつ頃入金されますか？
Pa-cars（パッカーズ）ではお客様のお車査定後、3日以内（祝祭日は除く）にお振込みが可能です。
Q．車の売却と一緒に乗り換えの相談もできますか？
可能です。パッカーズは車の販売も行っているため、現在のお車の査定から次のお車選びまでまとめてご相談いただけます。
